RETURN & EXCHANGES

**Sale items are not returned

RETURNS & EXCHANGES

In case the product had defection from delivery process, the product had defective is received in credit voucher code. Once your return is processed, we will send a credit voucher code with the same amount of the returned purchased items to you by email.

We reserve the right to return/refund when the product has defection from delivery process, the product has fault, the product had defective.

To return an item please contact customer service at onlineshop.etcetera@klosetdesign.com. We do not accept exchanges at Kloset & Etcetera stores.

Terms & Conditions for credit voucher code:

● The credit voucher code expires 30 days after the issue.

● Credit voucher code must be used only one time per purchase. If the new total purchasing amount is less than the amount of the returned purchased items, Kloset & Etcetera reserves the right not to refund the difference amount.

● Credit voucher code can only be used for full priced items.

● Credit Voucher code cannot be used with other promotions and does not apply to sale items.

● Orders placed with Credit voucher code are ineligible for return.

● We cannot apply any discounts, once your order is processed, please ensure that you use the codes you want before placing your order.

In order to return your items, the merchandise must:

● Be returned within 5 days from the date the item is received

● The label and the safety seal must remain intact and accompanied by the original sales invoice with the original packaging.

● Return is allowed only once per order.

● Sale items are not returned

● Kloset & Etcetera reserves the right to refuse the exchange of any merchandise that does not meet all of the above conditions.

● Kloset & Etcetera will not accept carriage due or payment on delivery and will not pay the delivery or exchange charges. Please note that we recommend that you ship the items by courier, recorded, parcel post with tracking.

● Kloset & Etcetera is unable to refund if a parcel is lost, stolen, or mishandled.

● The return will be processed within 3-5 business days after we receive your parcel at our warehouse.

● In this case, if you receive an item that is not in perfect condition please email us at Onlineshop.etcetera@klosetdesign.com with in 3 business days from the date the item is received.

INTERNATIONAL RETURNS

We do not accept returns and exchanges on international orders.



**สินค้าลดราคา (SALE) ไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้ทุกกรณี

การคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้เนื่องจากกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายระหว่างจัดส่ง ส่งมอบไม่ครบถ้วน เกิดความบกพร่องกับสินค้าเท่านั้น โดยจะคืนในรูปแบบรหัสเครดิตสะสมเท่านั้น หลังจากเราทำการคืนสินค้าเสร็จสมบูรณ์ เราจะส่งรหัสเครดิตสะสมให้ท่านทางอีเมล

ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยน / คืนสินค้าในกรณีอื่นๆ นอกเหนือจากเหตุผลของความบกพร่องในสินค้าหรือการส่งมอบไม่ครบถ้วน

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า  Onlineshop.etcetera@klosetdesign.com ไม่สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าที่ร้านค้า Kloset & Etcetera ทุกสาขา

ข้อตกลงและเงื่อนไขสำหรับรหัสเครดิต

● รหัสมีอายุการใช้งาน 30 วัน หลังจากได้รับอีเมลแจ้งการใช้งาน

● รหัสสามารถใช้ได้หนึ่งครั้งต่อหนึ่งการสั่งซื้อ สินค้าที่มีราคาต่ำกว่ารหัสเครดิต ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินส่วนต่างทุกกรณี

● รหัสจะมีจำนวนเงินเท่ากับราคาสินค้าที่คืน และสามารถใช้ได้กับสินค้าราคาเต็มเท่านั้น

● ส่วนลดไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่น ได้รวมถึงรายการสินค้าในหมวดลดราคา (Sale)

● ออเดอร์ที่ถูกใช้กับรหัสนี้จะไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้ในทุกกรณี

ข้อกำหนดในการคืนสินค้า

● ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า ยกเว้นสินค้าไม่ถูกต้องตามที่ลูกค้าสั่ง

● ป้ายสินค้าและป้ายราคาต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ มาพร้อมกับใบแจ้งราคาสินค้าและกล่องบรรจุสินค้า

● สินค้าที่สามารถคืนได้ต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ สินค้าต้องไม่ผ่านการซักล้าง สวมใส่ ไม่ผ่านการใช้งานและต้องไม่ชำรุดเสียหาย

● สินค้าลดราคา(Sale) ไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้ทุกกรณี

● Kloset & Etcetera สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดข้างต้น

● Kloset & Etcetera ปฏิเสธการชำระค่าธรรมเนียมการขนส่งหรือการเก็บเงินปลายทาง สำหรับการส่งคืนสินค้า เราขอแนะนำให้คุณส่งคืนสินค้าแบบลงทะเบียนการขนส่ง Kloset & Etcetera ปฏิเสธการคืนเงินสำหรับพัสดุที่สูญหาย ถูกการโจรกรรม หรืออยู่นอกเหนือการดูแล

● การคืนรหัสเครดิตสะสมจะดำเนินการภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากเราได้รับพัสดุของท่านที่คลังสินค้าของเรา

● ในกรณีที่ลูกค้าได้รับสินค้าที่มีความเสียหาย สินค้ามีตำหนิ หรือสินค้าผิดประเภท กรุณาติดต่อมาที่ Onlineshop.etcetera@klosetdesign.com 

 
Shopping cart
There are no products in the cart!
Continue shopping
0